テレビアプリが起動しない？digitalTVBoxの録画復元エラーについて
- Windowアップデート以降、digitalTVBoxを起動させようとすると、録画情報管理ツールに飛び、録画データが復元できませんとでます。
- 情報を削除しようとすると、80％のところで別のアラートが出てそのまま続行を押してもその先に進まないです。
- テレビアプリの起動で問題が発生している方はどうすれば解決できるのか知りたいです。
- 締切済み
テレビアプリが起動しません。
Windowアップデート以降、digitalTVBoxを起動させようとすると、録画情報管理ツールに飛び、録画データが復元できませんとでます。情報を削除しようとすると、80％のところで別のアラートが出てそのまま続行を押してもその先に進まないです。どうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- g2561686
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- Windows 10
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- Fujitsu_FMV_QA
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こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 DigitalTVboxが起動できないとのことで、ご不便をおかけしております。 DigitalTVboxの再インストール、および更新で改善するかお試しください。 こちらをご参照ください。 ＝＝＝以下Q&A＝＝＝ [DigitalTVbox] 起動できません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3107-4525 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 改善しない場合は、改めて対処方法をお調べします。 お手数をおかけいたしますが、以下の内容をお知らせください。 ＜お知らせいただく事項＞ (1)型名 (2)現在のOS お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14065/27461)
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。 一旦、Windowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）してみるのはどうでしょう？ どうしてもダメなら DigitalTVboxってソフト自体を入れ直したり DigitalTVboxの録画データが保存されているフォルダの内容を手動で削除するって言うような強引な方法もあります。
- skp026
- ベストアンサー率45% (1011/2238)
以下の富士通さん公開の内容をお試しになってみてください。 [DigitalTVbox] 起動できません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3107-4525 既にお試し済みでしたらごめんなさい。
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