プリンターTS8130が動きません

質問

TS8130プリンターです。６日前まで問題なく動いており、その後は使用せず、本日電源を入れるとサポート５１１０　トラブルで突然動きません。電源を切り、コンセントも抜きましたが、解決しません。解決方法があればお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

gokukame

対処方法
印刷を中止して、プリンターの電源を切ってください。
続いて、以下のことを確認してください。
•プリントヘッドホルダーを固定している輸送用テープやつまった用紙など、プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがないか
プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがあれば、取り除いてください。
•インクタンクが正しくセットされているか
インクタンクは「カチッ」という音がするまでしっかり押してください。
最後に、プリンターの電源を入れ直してください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。となっています。