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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：投資信託）
携帯電話でアクセスジェイの投資信託が表示されない理由は？
このQ&Aのポイント
- アクセスジェイの投資信託を携帯電話でタップしても画面が変わらない理由について教えてください。
- タブレットでは大丈夫なのに携帯電話でアクセスジェイの投資信託が表示されない理由がわかりません。
- 常陽銀行のサービス・手続きに関して、アクセスジェイの投資信託が携帯電話では表示されない問題に困っています。どうすれば表示させることができますか？
- te-yanagi
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- rosecstle
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回答No.2
ポップアップブロックが効いてしまっているかもしれませんね。 ↓ポップアップブロックについての案内ページ https://www.joyobank.co.jp/access-j/popup.html ちなみに「携帯電話」というのはスマホでしょうか、ガラケーでしょうか。ガラケーには対応していないみたいですので。なお、iPhoneについては推奨環境が変わったみたいで、バージョンによってはご質問のようなことがあるようです。 ↓iOS端末における推奨環境の一部変更について（2020.3.19） https://www.joyobank.co.jp/access-j/news.html#20200319
- 中京区 桑原町（@a4330）
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回答No.1
その携帯電話は対応してるのですか？ https://www.joyobank.co.jp/access-j/main9.html 「機種により、正常に動作しない場合があります」 この様に書かれてます。
質問者
お礼
ありがとうございます。確認しましたが機種、バージョンとも適合していましたが、投資信託をタップしても画面が変わりませんでした。他の画面を色々見る事で勉強になりました。
お礼
ありがとうございました。沢山の情報があり、すみませんが途中でスクロールさせていただきました。 昨日、銀行の窓口で分かりました。 新たにアプリをインストールして出来る様になりました。お手数をおかけしました。