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ノートンアンチウイルスのLiveUpdateについて
LiveUpdateをすると ホストに接続できません LiveUpdate がインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。 ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。となってできません。 あまりパソコンに詳しくないのでどなたか詳しくお願いします。
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エラーナンバーなしだと上の方でしょうか？ 但し、順序に違いはありますが大体同じことやらされるので#2でyoshi-tohok さんご紹介の方法で解決しているかもしれませんが……。 Symantec Japan service&support Technical Support Knowledge Base LiveUpdate を実行すると "ISP に接続できません"と表示され、更新版を取り込むことができない http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20021203114851943 LiveUpdate を実行すると「LU1841 : ISP への接続に失敗しました。インターネット サービス プロバイダに LiveUpdate が接続できませんでした。ダイヤルアップの情報が正しいかどうかを確認してください。」というエラーが発生する http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20031001164711943 ↓上を入れておきます。
その他の回答 (2)
ADSLと言うことでしたのでこの問題が近いと思うのですがどうでしょうか？ 確認をしてください。 シマンテック サポート 「ダイヤルアップ接続から ADSL 接続に変更したところ LiveUpdate が実行できない」文書番号（ID）：20030204202308958 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/45d24f3809a3963288256db3005f48d1/51b8208d3c46a11749256cc3003e5fc9?OpenDocument
お礼
英語のページでよくわからなかったんですがありがとうございます。とりあえずがんばります。
すみませんが、どのような通信環境でしょうか？ （ADSLとか、ISDNとかダイヤルアップとか、光ケーブルとか、CATVとか） その情報がないと良い回答が得られないと思います。
お礼
返答ありがとうございます。
補足
ADSLです。
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お礼
参考URL本当に参考になりました。 おかげでやっとできました。