そもそも機器が接続準備に入らない。困っています

質問

WTC-1167USを購入しました。早速親機とWi-Fi接続しようと思いましたが、コンセントに挿しても赤点灯のままで、緑・赤交互点滅になりません。初期不良ですか？まる1日作業が進みません。
サポートダイヤルにも繋がらずに少しイライラしています。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

https://www.elecom.co.jp/products/WTC-1167US-B.html

お礼

アドバイスありがとうございました。実は製品の初期不良で電源が入りませんでした。購入店で現品交換してもらいました。交換品はうまく起動しました。現状は作動しています。

回答No.1

sknbsknb2

赤点灯は接続完了のサインのようですが、実はすでに動作しているのでは。
親機から少し離れた場所に設置して、Wi-Fiでつないでみたらどうでしょう。

お礼

どうも購入品の初期不良でした。
品物は購入店で交換してもらいました。
交換品は上手く起動しました。
現在は使用出来ています。
アドバイスありがとうございます。