投資信託の分配金の受取を再投資に変更したい

質問

投資信託の分配金を毎月受取にしてましたが、急落により、少しでも口数を増やしたく再投資に変更したい旨を電話で話したところ、システムの都合上できないと言われました。
今、何処の金融機関や証券会社でも変更可能です。
同じ商品を他の銀行で買っていますが、変更してもらいました。
むしろ変更できないほうがおかしいです。
早急に変更できるようにシステムを改良してください。
変更できないなら、購入画面に、『購入後変更不可』と書くべきです。

変更できない旨の説明もなかったのでは？

口数を増やしたいと話したら、積み立てトウシンを買って下さいといわれました。

※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

回答No.1

tom900

取引先が変更不可と言うのですから仕方が無いでしょう。
恐らく約款には書いてあると思います。
全部解約（損失覚悟で）して、別の取引先に乗り換えるしか方法は無いでしょう。