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メールを送信しても送信トレイに残ってしまう。
outlookのメールを利用しているのですが送信しても送信トレイに残ってしまい、送信できません。 「ファイル」-「オプション」-「詳細設定」の送受信にある「接続したら直ちに送信する」にチェック をいれる(ON)」という方法でやってもまったく送信できるようになりません。どこに問い合わせたらいいのでしょうか?
- cjma
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- narashingo
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A.No1です。 >クリックしても送信されませんでしたし、チェック入ってなかったです。 手動でも送信できず、エラーも出ないのでしたら、おかしなことです。 セキュリティソフトのfirewallで、Outlookの通信をブロックしていないですね? また、設定されているアカウントを一旦削除し、再度、正しい設定情報に基づき追加設定してみたらいかがですか。 次の記事も確認をしてください。 (メッセージが送信されない) https://support.office.com/ja-jp/article/%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84-97748418-bbd5-4743-a05b-581f22a466dd (Outlook:「送信トレイ」に入り送信できない・削除できない) http://office-qa.com/Outlook/ol86.htm (メール送信できない現象に対処[outlook](メール受信はできる)) https://office-obata.com/report/memorandum/post-1803/ なお、正しい設定であれば、一般的に送信トレイに残ったままの場合でも、送信はできるはずです。
- 回答No.3
- kkkkkm
- ベストアンサー率58% (953/1618)
詳細設定→送受信 「このグループを送受信に含める」 Outlookがオフラインのとき 「このグループを送受信に含める」 同じ画面の→グループの右にある「編集」 現在送信できていないアカウントを見て 「この送受信グループに選択されたアカウントを含める」 アカウントオプションで 「メールアイテムの送信」 「メールアイテムの受信」 それぞれのチェックの有無を確認してください。
- 回答No.1
- narashingo
- ベストアンサー率74% (9863/13232)
「接続したら直ちに送信する」の右にある「送受信」ボタンから開いた「送受信グループの定義」でグループを含めるチェックは入っていますね? また、「送受信」タブの「すべてのフォルダを送受信」を」クリックすると送信されますか? そうであれば、「送受信」タブの「送受信グループ▼」を開いたメニューにある「予定された送受信を無効にする」にチェックが入っていないですか? 入っていれば、外してください。
質問者からの補足
>>また、「送受信」タブの「すべてのフォルダを送受信」を」クリックすると送信されますか? そうであれば、「送受信」タブの「送受信グループ▼」を開いたメニューにある「予定された送受信を無効にする」にチェックが入っていないですか? 入っていれば、外してください。 クリックしても送信されませんでしたし、チェック入ってなかったです。
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質問者からの補足
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