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ideapad520 突然落ちて起動できません

先刻、使用中に突然PCが動作を停止してしまい、ウィンドウは真っ暗、電源ボタンは点灯しているものの、長押ししても電源は落ちない。という状況になりました。 電源コードは刺さったままだったので、一度抜いてしばらく放置したところ電源ボタンのライトが消えました。電源が落ちたのかな、と思いもう一度電源ボタンを押してみるとライトは点灯するも画面は点かず。 また電源コードを指すと、何も押さなくても電源ボタンのライトが点灯します。 今まで特に動作が遅かったり勝手に落ちたりすることも無かったので本当に突然のことです。 副業で使っているPCなので使えないとなると困ってしまいます……。何かわかる方いらしたら早めにお教え頂きたいです。よろしくお願いします。 製品シリーズ:Lenovo ideapad520 OS:Windows10 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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みんなの回答

  • 回答No.2
  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1038/2019)

ACアダプタを挿した時にACジャック脇(本体側面)のLEDは点きますか? LEDが点かないのであれば、ACアダプタの不具合です。 また、SDカードに横にあるNovoボタンを先の細いもので押した(挿した)時に画面や電源ランプに変化はありますか? BIOSや初期化が出来る画面が起動するはずなのですが。

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  • 回答No.1

Windows Updateが原因かも知れませんが全く起動しない状態では何も出来ません。 お使いの機種はバッテリーを外す事が出来ませんので放電させる事も出来ません。 3日~1週間電源ケーブル外して放置することで放電されるので回復する可能性はありますけど・・・

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます。 色々調べてみましたがどうにもならなそうなので修理に出そうと思います。

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