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X1Carobon 2015で輝度が調整できず

しばらくぶりにX1Carbon 3世代 20BTを起動しました。 Win10に更新をしたところ輝度調整が全く利かなくなってしまいました。 液晶はWQHD非タッチパネル、Win10はv1909です。 Win7⇒Win10への更新、旧環境を破棄してWin10クリーンインストールするも変わらず。 ドライバはもれなく適用しています。なおWin8.1をセットアップし直しても調整不能になってしまいました。 最大輝度で点灯し続けるので、額縁下のLED基板がチンチンに温まり時間が経つとチラつきまで出ます。 以前別件の不具合でサポート窓口に問い合わせましたが、特に対処法も示されずいきなり預かり修理でした。 液晶も基板も全交換で二十数万円と法外な見積を提示され、サポートとあまり関わりたくありません。 情報をお持ちの方がいらしたらぜひご教示下さい。

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  • 回答No.2
  • TZ91
  • ベストアンサー率52% (750/1421)

タスクバーの一番右にある通知の管理の下に輝度調整のバーが表示されていないと言う事でしょうか? ファンクションキーでの調整も出来ていない感じですね。 ディスプレイドライバはLenovo提供のバージョンでしょうか? Microsoftのものでも古いバージョンを探してみるのも手ですね。 Lenovoのパッチモジュールです。対応機種以外ですが一応情報と言う事で。 https://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds118463

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  • 回答No.1
  • celtis
  • ベストアンサー率69% (1917/2746)

OSの新規インストールやリカバリで工場出荷時状態に戻しても改善しないとなると、ハードウェア障害の可能性があります。 わたしならダメ元で緊急リセットやBIOSの初期化、BIOSを最新版へアップデートを試みるでしょう。 https://support.lenovo.com/id/ja/solutions/pd100470 https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-20bs-20bt/20bs/20bss02500/solutions/ht500222/ https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-20bs-20bt/downloads/driver-list/component?name=BIOS%2FUEFI 過去の質問を見るとメーカー修理に出してキャンセルされているようなので、このあたりの対策は既にやっているような気もします。 https://okwave.jp/qa/q9713206.html 上部のディスプレイユニットに不具合があると仮定して、パーツを別途入手&交換するという手もあります。 手間もかかりますし必ずしも直るとは限らないのが難点です。 https://www.ragemax.com/2015/09/replace-thinkpad-x1c-2015-lcd.html

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