故障なのか仕様なのか・・・。

質問

PX-5080Fを購入したのですが、本体側面下からブラックインクのようなものが滲み出てますが、こういう物なのでしょうか？
印刷は出来てますし、まあ良いかと思ったりしてます。購入して1週間です。
養生テープ剥がしたときからなのかインクセットしてからなったのかが不明です。
初期不良かもしれませんが・・・。
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

silverakun

一度ここに電話をしてみるといいです。
https://www.epson.jp/support/misc/180912_oshirase.htm
修理が必要な場合は、そのまま修理手続きできます。
（ドアーTOドアーサービスですので集荷、配達をしてくれます。）
初期不良なので、送料無料になると思いますので、保証期間中の旨申し出てください。

お礼

連絡したら、初期不良とのことでした。
購入店で交換できないときは修理対応になりますとのことでした。
交換品もあるそうですので、週末交換します。
ありがとうございました。

補足

ホームページみたら、送料のみ負担するような感じでしたので、取りあえずメールで問い合わせておきました。

回答No.1

121CCagent

インクと取り付け不良？とかでしょうか？
マニュアルに従って開梱してインクカートリッジを取り付けてその状態であれば初期不良の可能性もあるので購入店に相談するか？
https://www.epson.jp/support/portal/info/px-m5080f.htm
に記載のあるメールか？電話で直接メーカーに問い合わせましょう。

お礼

メールで問い合わせたら、電話連絡でした。
初期不良とのことでしたので、購入店へ連絡して交換してもらうことになりました。
ありがとうございました。
新しいプリンター、インク漏れしないと良いのですが・・・。

補足

販売店には問い合わせたのですが対応した販売員が今日明日休みとのことでした。
他の販売員に話しても対応が適当になりそうなので、明後日にでも連絡してみます。
メールでも先程メーカーへ問い合わせました。
ブラックだけ再度外して取付直しました。
側面はプカプカしてますね。
ブラザーと迷いましたが、同価格帯はA4ADFみたいですね、印刷はA3のようですので、
このプリンター選びました。