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121CCagentの回答
- 121CCagent
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載されています。 使用しているOSやブラウザが何なのか良くわからないです。 アドオンって書いているのからはIE11かFirefoxあたりを使っているのかな？？って気はしますが。 >インターネットに繫がっているのに とありますがそれはどうやって確認したのでしょう？ まず問題を切り分けるなら無線LANルーターを使っていると思いますが無線LANルーターのIPアドレス例えば「192.168.0.1」のようにブラウザでURLを入れてやればルーターの設定画面が出てくると思います。その画面が出るようなら少なくともルーターとPC間の通信は出来ているのが分かります。
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