認証不可表示のWin10の救出方法

質問

東芝 dynabook Satellite B453 のPCがあり、10日前くらいにWin7から10へアップグレードしました。で、現在、ライセンスのところ、ID使用不可表示が出ています。私自身がアップグレード作業をしたわけではないので、どんなふうにそうなったのかはよくわかりません。（そもそもなぜこれが起こるのでしょうか、win7のライセンスが非合法なものだったのでしょうか）
以前のWin7のライセンスのプロダクトキーは、特に裏面に貼っては無いようです。
この際、win10クリーンインストールはしてもよいのですが、おそらくwin7のプロダクトキーは必要かと思います。この場合、何らかの方法で、win7に戻してプロダクトキーを一旦確認し、それから、10のクリーンインストールに進めばよいのでしょうか。

回答No.3

takaman5555 · ベストアンサー

インターネットに接続していますか？　もし接続していないのでしたら、接続してライセンス認証を完了してください。

Windows7からアップグレードしたWindows10のライセンスはDSP向けと同じライセンスになり、当該PC上でのみ壊れるまで有効です。このため、他のPCでアップグレードした起動ドライブを移設したような場合は認証が外れます。

メディア作成ツールによる稼働中のWindows7からの即時アップグレードではなく、メディアを使ったクリーンインストールを実施した場合は、アップグレードにはなりませんので正規ライセンスが必要です。インストールから一定期間が経つと、認証を求めてくるようになります。

Windows7または8のリカバリDVDを作成済で、工場出荷状態に戻せるのであれば、一度戻してから、メディア作成ツールによる「このPCを今すぐアップグレード」をお試しください。

元のWindows7がライセンス認証を回避したクラック版の場合は、Windows10にアップグレードしてもデジタル認証は付与されません。この場合、正規にライセンス購入が必要となります。

なお、正規の無償アップグレード期間は終了していて、MicrosoftはHPで今からのアップグレードについては正規ライセンスの購入を明確に求めています。なので、アップグレードがいつできなくなっても、期間後に行われたアップグレードの認証がいつ取り消されても、おかしくない状況ではあります。

正規ライセンスに2万払うなら、HP 14s-dk0000が新品のメーカー直販で3万円を切りますので、そちらをお勧めします。CPU性能は大差ないですが、IPS液晶かつSSDであるぶん快適でしょう。

お礼

ありがとうございます！
インターネット接続してます。自動認証されていません。
いくつかの可能性や状況、背景など、網羅的に教えていただき、大変参考になりました。
・Win7がクラック版などの可能性（そういうものをオークションなどで購入していた可能性）
・メディアインストールを他でダウンロードしてこちらに入れた場合（これもあり得ますが）→この場合はネット接続で認証されるはずですよね
・Win7のときにHDD→SSD化していて、それが問題になるなどのことはあり得るのでしょうか
・もとのOS(7）のリカバリディスクなどはありません

回答No.4

ts0472

個人的には　アップグレードしたものの正常に作動せずクリーンインストールを実施し　認証が受けられないという印象です

現在のISOデータ（Microsoftからダウンロードできるインストールプログラム）は　限られたWindows7と8.1が起動するパソコン上でアップグレードを実施し完了した場合に限り　無償でWindows10用プロダクトキーを提供する仕組みです
ISOデータにプロダクトキーは含まれていません

ISOデータから　クリーンインストールを実施する場合は別途Windows10用プロダクトキーが必須になります

実施方法不明ですが　質問者様が考えられている手段は　既に実施された今の状態　だと思います

他のパソコンでシステムドライブを操作するとプロダクトキーが操作パソコンに書き換えられる可能性がありますので　Windows10を使いたいパソコンのみで作業する必要があります
同メーカーの同機種でも個体番号がありますので　別のパソコンで作ったWindows10を移行する事はできません　パソコン本体とWindowsが紐付けられています

購入時の状態に戻して　ISOデータからアップグレードを実施　上手く起動できなければWindows10が使えないパソコンと諦めるしかない　が一番なんですけど

お礼

＞購入時の状態に戻して　ISOデータからアップグレードを実施　上手く起動できなければWindows10が使えないパソコンと諦めるしかない　が一番なんですけど
→やっぱりそれしかないのですね。ありがとうございます。

補足

ありがとうございます。ただ現在、いろいろなソフトが余計なもの含め入っていて（MS以外のウィルスソフト他）、クリーンインストールはまだ実施していないと思われます。

回答No.2

ts0472

＞Win7から10へアップグレードしました
＞私自身がアップグレード作業をしたわけではない

実施した人に聞くしか方法はないでしょう

Win7のプロダクトキーとWin10のプロダクトキーは同じではないです
アップグレード可能なパソコンであればMicrosoftから新しいWin10用プロダクトキーがネットワーク認証で提供される場合があります

今度は御自身が実施する？　何故最初から御自身で実施しなかった？　何を使ってアップグレードやクリーンインストールを実施されるのでしょう？

Win10インストールに使われるものが分からないと回答のしようがないです

アップグレードに認証を受けたWin7プロダクトキーが必須ですが　Win10クリーンインストールにWin7プロダクトキーは不要です

お礼

ありがとうございます！

＞実施した人に聞くしか方法はないでしょう
→まあそうしてみます。会社の同僚で、その人はPCについて詳しくないため、多分よく覚えてもいません。

＞Win7のプロダクトキーとWin10のプロダクトキーは同じではないです
アップグレード可能なパソコンであればMicrosoftから新しいWin10用プロダクトキーがネットワーク認証で提供される場合があります
→違うことは承知しております。
現時点でインターネットにはつながっているので、つながっていて認証されていないので、何か問題があるわけです。

＞今度は御自身が実施する？　何故最初から御自身で実施しなかった？　何を使ってアップグレードやクリーンインストールを実施されるのでしょう？

→私がIT関連の責任者でもない（そもそも責任者などいない）ので、直接そのPCの使用者自身が、自身のPCについて、アップグレードをやったのですが、認証されず困ったので、多少でも心得のある私が対応を依頼されているわけです。
インストールはおそらくDVDやUSBなど外部メディア作成をせず、直接本体HDDにダウンロードし、ソフトなどのデータ・設定を引き継いだアップグレードを行っています。

＞アップグレードに認証を受けたWin7プロダクトキーが必須ですが　Win10クリーンインストールにWin7プロダクトキーは不要です
→まぬけな質問かと思いますが、元のWin7のプロダクトキーが分からなくても、USBなどにダウンロードしたアップグレード用のWin10（マイクロソフトのサイトにある「Windows 10 の新しいコピーのインストール、クリーン インストールの実行、Windows 10 の再インストールのために使用できるインストール メディア (USB フラッシュ ドライブまたは DVD) を作成する」）から、現在の状態に対して、クリーンインストールは可能なのでしょうか。

回答No.1

121CCagent

https://blog.canpan.info/higeyama/archive/1118
みたいな感じになっているって事でしょうか。

Windows 10のデジタル ライセンスによる認証のメリットとデメリット
https://solomon-review.net/windows10-digital-license-merit-demerit/
Win7からWin10へアップグレードした場合はデジタルライセンスになるのでWin10をクリーンインストールする際にプロダクトキーの入力は取りあえず先送りにしてセットアップを進めてやればインターネットに接続した際に自動的にライセンス認証されます。

お礼

ありがとうございます。
画面としては、
＞https://blog.canpan.info/higeyama/archive/1118
＞みたいな感じになっているって事でしょうか。
→そういう画面です。
デジタル認証の件、承知しました。インターネットには接続しているので、やはり他に問題があるのでしょうね。