A3両面コピーについての問題

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6997CDWの上部蓋部分を変えてもらった後、A3両面コピーが使用不可に。上部ADFを使用すると横向きの原稿が縦向きコピーになる。
  • A3両面コピーができなくなったMFC-J6997CDWの問題。上部ADFを使用すると原稿が縦向きコピーになる。
  • MFC-J6997CDWの上部蓋部分を変えた後、A3両面コピーが使用不可になる。上部ADFを使用すると原稿が縦向きコピーになる。
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A3両面コピーについて

MFC-J6997CDWを使用しています。先日、部品が取れてしまい、上部蓋部分を変えていただきました。 その後、A3両面コピーを使用しようとしたところ、ガラス面を使用しての両面コピーは使用不可に。また上部ADFを使用すると横向きに入れた原稿は縦向きコピーになって出てきてしまうようになりました。 ちなみに、A4は、普通に両面コピーができます。 故障でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • sknbsknb2
  • ベストアンサー率38% (1104/2849)
回答No.1

とりあえずドライバを削除、フルパッケージで再インストールしてみて状況が変わらなければ故障かと思います。

参考URL:
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013

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