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契約解除について

質問するのが初めてなので失礼がありましたらすみません。 先日、11月請求分と12月請求分を滞納していた為2月1日が契約解除日の葉書がきました。 葉書には「必ずご請求金額合計を含む一括請求合計金額をお支払い願います。お支払いいただきませんとサービスの利用再開ができません。」とあります。 本日11月分の支払いを済ませたのですが、この場合期日までに12月分の支払いができなかった場合でも契約解除になるんでしょうか? 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

noname#242220
noname#242220
回答No.4

当然未支払いを払う必要が有ります。 期日は2/1で無く前日の1/31です。 ドコモでの再契約は拒否されます。 そして本体残積の請求が次に到着します。 今の時点で相談しても無理と考えます。

noname#242560
noname#242560
回答No.3

ドコモと話をしてはどうですか。 健康の都合ならば待ってもらえるかも。 素直に現状を話してみれば、血も涙も有ると思います。

  • habataki6
  • ベストアンサー率12% (1182/9781)
回答No.2

滞納しないように口座引き落としにするだけです、支払いに ついては基本料金がかかりますから、保有しているだけで請求 されます。

回答No.1

  >12月分の支払いができなかった場合でも契約解除になるんでしょうか? 当然です、サービスを利用する対価として料金を払ってるのです。 料金を払わない客にサービスを提供する義務はない。 一度督促し猶予を与えてるのに、何を甘えてるのですか。  

noname#241764
質問者

お礼

厳しいご意見ごもっともです。 12月分も2日までには支払いできるのですが、こういう葉書が来るのが初めてでだいぶ焦ってしまいました。 払うのを怠けていたわけではなく病気、療養などで払えなかったのですが原因は自分にあるので理由などは省かせて書かせていただきました。 自業自得ですね。 回答ありがとうございました。

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