モニタの画質（？）が勝手に切り替わります

質問

こんにちは。
ＰＣトラブルに悩んでいます、アドバイスをお願いします。

[問題]
パソコンで作業していると、急にモニタの画質（解像度？？）が粗くなったり、また正常に戻ったりを繰り返します。
普段は画面解像度を１０２４＊７６８に設定してあるのですが、画質が粗くなると画面の色数が激減し、ドットが目に見えてしまうほどです。

パソコンは２人のユーザーで使用しているのですが、この現象が起こるのは一人（管理者）だけです。
もう一人の方でログインすると、問題は起こりません。

[対策]
人によって現象が違うので、「ウィルスかな？」と思い、ウィルスチェックと、スパイウェアもチェック、オンラインスキャン、スティンガーなどを試しましたが効果がありませんでした。

管理者の方で何か重要なファイルを誤って消してしまっているのでしょうか？
その場合、どのように対処したらよいでしょうか？
ご助言お願いします。
（WindowsXPを使用しています）

回答No.2

jisaker · ベストアンサー

ハードの構成、環境が分からないので、推測になります。

ログインして暫くは、正常に動作しているようなので、ノースチップかVGAの熱暴走かも知れません。
管理者でログインしたまま、ユーザー切り替えでもう１人のアカウントへログインしてみて下さい、これで同様の症状が出れば、熱暴走の可能性ありです。
管理者でログイン、PCケースを開けて扇風機等で風を当ててみて、症状が出ないのなら熱暴走確定です。

何か負荷の掛かるアプリケーションが、管理者のスタートアップだけに登録されているのかも知れません。

お礼

jisakerさん、こんにちは。お返事ありがとうございます。

＞管理者でログインしたまま、ユーザー切り替えでもう１人のアカウントへログインしてみて下さい
試してみましたが、やはりこの症状は管理者のみに起こるようでした。

このＰＣは管理者の物なので（私は間借りしてます）、扇風機の件＆スタートアップの件は管理者が戻り次第挑戦してみようと思います！
（ちなみにＰＣケースを開けずに扇風機をあててみましたが、何も起こりませんでした・・・ってそりゃそうですよね（＾＾；）

どうもありがとうございました。

回答No.1

hajime3500

被害は1つのユーザーだけなら、ウイルスの可能性は、きわめて低いです。
多分管理者のユーザーで、目に見えないとこでの設定が変わっているのでしょう。
ユーザを削除するか、出来なかったら、僕の知っているかぎりでは、OS再インストールしかありません。

お礼

hajime3500さん、こんにちは。お返事ありがとうございます。

そうですか、ウィルスではなかったのですね。
ユーザー削除か、ＯＳの再インストール・・・もはや最後の手段ですね（＾＾；
管理者（このＰＣの所有者）が戻ってから相談してみようと思います。

どうもありがとうございました。