EP-812A 用紙サイズ自動選択で問題発生?トラブル解決方法を紹介

このQ&Aのポイント
  • EP-812Aの用紙サイズ自動選択がうまく機能しない問題について、解決方法をご紹介します。
  • 上段トレイにはがき、下段にA4サイズの普通紙をセットして印刷すると、下段から用紙が送られてしまうトラブルが発生します。
  • しかし、プリンタードライバーの設定を変更することで、上段トレイを選択して問題なく印刷することができます。
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EP-812A  用紙サイズ自動選択

用紙サイズが自動選択されない。 上段トレイにはがきをセットし、下段にA4サイズ普通紙をセットしてはがき印刷しようとすると下段から用紙が送られる。 下段トレイを外して印刷すると同様に下段を選択してミスフィードとなる。 プリンタードライバーで上段トレイを選択してプリントすると問題なく印刷される。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

下記マニュアルを参照してください。 ホーム> 用紙やディスクのセット > 用紙のセット > 用紙サイズと種類の登録 https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-812a_series/useg/ja/GUID-FD3EE8F5-2E79-4578-9B69-9AD4232FC3AA.htm 印刷する場合は、 ・用紙をプリンターにセットしたときに設定する「サイズ」と「種類」 ・印刷時にプリンタードライバーやスマホアプリで設定した 「サイズ」と「種類」と「給紙装置」 のつじつまが合っていることが重要です。 合っていないと、インクや用紙を無駄にしないために、 確認メッセージが出ます。 >上段トレイにはがきをセットし、下段にA4サイズ普通紙をセット 下段は「A4」の「普通紙」ということが分かりますが、 上段のはがきをセットした際の、「サイズ」と「種類」は、 本体のパネルでどのように設定していますか? また、印刷する際に、プリンタードライバーで、 給紙装置を「自動選択」にしていると、 上記の両者の組み合わせが合致する物を使用するようになっています。 >はがき印刷しようとすると下段から用紙が送られる。 上記の状況から、トレイは自動選択になっていると思われますから、 下段が選択される理由としては、 ・(本体側で)はがきの「用紙種類」が合致していない →用紙セット指示にサイズだけで無く種類も登録をする ・ソフト側のサイズははがきでも、ドライバー側できちんとはがきサイズを指定していないため、デフォルトのA4サイズの指定のままになっている →ソフト側だけで無く、印刷時にプリンタのプロパティを開いて、 サイズと種類を明示的に指定する などにより解消する可能性が高いと思われます。

SARU_Chan
質問者

お礼

回答ありがとうございます マニュアル参照にて解決できました トレイに用紙サイズの自動検知機能があれば助かりますがコストを考慮すると仕方がないのでしょうね

その他の回答 (1)

  • sknbsknb2
  • ベストアンサー率38% (1104/2849)
回答No.1

ユーザーズガイドのP.34に、使用する用紙サイズの登録について書かれていますが、この設定はされていますか? この登録をしないと自動選択はされないようです。 参考URLにユーザーズガイドの場所を入れておきましたので参照してください。

参考URL:
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD6180_02.PDF
SARU_Chan
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます 解決できました

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