エプソンTM-C3500 用紙つまり

このQ&Aのポイント
  • エプソンTM-C3500を使用している際に用紙がつまる現象が発生しています。初期起動から用紙が動き、「ガリッ」という音と共に「用紙つまり03」というエラーメッセージが表示されます。
  • 用紙が詰まっているようには見えませんが、むしろどこかのギアのかみ合わせが悪いのではないかと思われます。
  • 質問者は対処方法を知りたいとしています。エプソン製品に詳しい方がいらっしゃる場合、ぜひ教えていただきたいです。
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エプソンTM-C3500 用紙つまり

TM-C3500を使っています。 ロール用紙を入れても入れなくとも初期起動から用紙が動き、「ガリッ」という音ともに「用紙つまり03」のエラーメッセージが出ます。どこが悪いのか、用紙が詰まっているようには見えません。むしろどこかのギアのかみ合わせが悪いように思えます。 どなたか対処方法をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://www.epson.jp/products/label/tmc3500/ こちらのプリンタですか。使ったことのないプリンタなので詳細はわかりません。 https://www.epson.jp/support/portal/used/tm-c3500.htm にある「TM-C3500 ユーザーズガイド Rev.A」ってマニュアルに用紙詰まりについての記載が幾つかありますね。 ただ異音がするようならプリンタ自体の異常の可能性もあるかも。 https://www.epson.jp/support/portal/info/tm-c3500.htm に記載のあるお問い合わせ(メール)、お問い合わせ(電話)で直接メーカーに確認された方が良いかも。

2020jinnij
質問者

お礼

121CCagent 様 アドバイス 感謝いたします。 用紙つまりのマニュアル通りの対応はしたのですが、復旧しませんでした。 エプソンさんのHPだと修理代も思ったより高額ではないようなので ご提案のようにメーカーに問い合わせることにいたします。 ありがとうございました。

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