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筆まめVer.29 文面印刷が白紙で出る

■製品名/バージョン(例:筆まめVer.28) →筆まめVer.29 ■パソコンのOS(例:Windows10) →Windows10 ■質問内容 (例:○○○○○したいのですが、○○○○○の状況でできません。 ○○○○○の操作を試してみましたが、うまくいきませんでした。) →宛名印刷は出来るのですが、文面印刷が白紙で出てくる Q&Aの環境設定は行ってみましたが、出来ませんでした お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 回答No.1
  • okvaio
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プリンターの機種が書かれていませんが、おそらく、カラーインクが 正常に出ていない可能性があります。 印刷設定の「ユーティリティ」タブから、テスト印刷をして全てのインクが 正常に出ているかを確認して下さい。 出ていない場合には、ヘッドクリーニングをしてください。

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質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます! プリンターは、エプソンのPX-201と、PM-G860の2台あります! 宛名と、ビジネス様の文面印刷は普通に印刷が出来たのですが、自宅用の写真とか張り付けたりした文面だけ白紙で出てきます Q&Aの環境設定は行ってみましたが、他に何か方法はないでしょうか?

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