• 締切済み
  • すぐに回答を!

MFC-J6970CDWですが、印刷エラーです

エコパワーと申します。 MFC-J6970CDWですが、印刷エラーで困っています、   (エラー、7 印刷待ち状態です。) デバイスとの接続確認が出来ません。   診断コード -1  IP:192,168,10,156 ネットワーク修復ツールでは(-1、2、6、、0、、)   接続テスト失敗と表示されました       どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数2
  • 閲覧数72
  • ありがとう数1

みんなの回答

  • 回答No.2
  • papis
  • ベストアンサー率71% (2060/2868)

MFC-J6970CDWとPCとの間の接続が不明ですが、 ルーターとの接続の段階からやり直した方が良いと思います。 ざっくり下記の工程です。 1.ルーターの再起動 2.MFC-J6970CDW のネットワーク設定初期化 3.ルーターとの接続再設定 4.PCの既存ドライバー&接続設定削除 5.最新のドライバーインストールと接続再設定 1.について 利用形態が分かりませんが、一般的な家庭用無線LANルーターを使って居るのであれば、いったんACアダプターを抜いて、1分ほど空けてから再通電。 2.について https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdwhttps://download.brother.com/welcome/doc012442/mfc6970cdw_jpn_qsg_ler069047.pdf かんたん設置ガイド58ページ「ネットワーク設定を初期化する」 3.について 有線LAN:LANケーブルを接続します 無線LAN:AOSS/WPSボタンでの設定を。 →かんたん設置ガイド49ページ「WPS/AOSS機能を使って無線LANの自動設定をする」 4.について 手順3.ができたら、一旦プリンタの電源を切って、 アンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 をダウンロード&実行。 完了後、PCを再起動してください。 5.について フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10013&dlid=dlf014060_000&flang=1001&type3=11 をダウンロード・実行して、画面の指示に沿って進み、 途中でパソコンとの接続方法を選び、指示に従って電源を入れてください。 一通り完了したら、続けて、 ControlCenter4 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285 ステータスモニターアップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=1326 ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 をそれぞれ適用すれば、最新の状態で揃います。 これで、接続などの再設定が完了しますから、試してください。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • MFC-J6710CDW

    MFC-J 6710CDWの複合機を使用しています。 印刷が出来なくてプリンター削除をしてまた再設定しましたが印刷できません。 テスト送信をしてもすべてエラーになります。 準備完了になってもいます。 ネットワークも大丈夫です。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J6973CDW 無線での印刷

    MFC-J6973CDWを使用しています。 無線LANの接続は完了し、「connection:OK」の印刷もできたのですが、いざPCから無線で印刷しようとしてもエラーになってしまいます。どう対応したらよろしいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-L3770CDWで印刷できなくなりました

    MFC-L3770CDWをMacbookで使用しています。先月まで普通に印刷できたのですが、急に印刷ができなくなりました。プリンタの状態を見るとオフラインになっています。 ちなみにBrother iPrint&scanアプリを使用すればMacbookから印刷できるので、ネットワークには繋がっていると思うのですが。 Macbookから普通に使えるようにする(オンラインにする)には、どうすれば良いでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 回答No.1
  • a4330
  • ベストアンサー率24% (764/3099)

  印刷待ち状態になってる印刷キューを消してからプリンタードライバーを削除(アンインストール)し、パソコンの電源を入れなおす。 その後プリンタードライバーを再インストールしてください。  

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • MFC-J6770CDWエラー

    MFC-J6770CDWを先日購入、印刷品質テストも良好だったのですが、Wi-Fi接続直後にWLANレポートもconnection:okででているのに2.5センチの黒い帯が印刷されてしまいました。iMac10.10.4からプリントアウトを試みたところ、2センチ幅の黒い線が5本も印刷されてしまいました。今は「印刷できません48」の表示。電源オンオフボタンでも電源が切れずに、差し込みの入れ直しをしてみましたが表示は同じです。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-9340CDW印刷できません02

    MFC-9340CDWを使っていますが、「印刷できません02」を表示され、尚、印刷またはコピーの際は「電源を入れ直してください」を表示されます。何回も電源を入れ直しましたが、直せませんでした。どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • mfc-j6583cdw 印刷が出来ません

    mfc-j6583cdw 印刷が出来ません。Macを使用していますが、スキャンしたものをプリントしようとしても、プリンターがデータ受信中となって、印刷されません。無線、有線どちらにしても印刷できません。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • mfc-j6973cdwでカラー印刷が出来ません

    mfc-j6973cdwでカラー印刷が出来ません。テストプリントではカラー印刷されます。また印刷設定でもカラー印刷を利用する設定ですが、実際にドキュメントを印刷すると黒しか印刷されません。ファイルはワード、PDFなどどれもできません。またカラーコピーもできません。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J6980CDW 時々印刷できない

    MFC-J6980CDWを使っています。 時々、印刷ができないときがあります、感覚的にはPDFデーターや、やや容量の大きなデーターの印刷時にこの症状が多いように感じます。再インストロールをしてみたりしましたが改善しません。ちなみに同じデーターの印刷を他のプリンター(2台)で行うと印刷できますので、パソコンやデーターに問題があるようには思えません。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J6580CDWが印刷できません43となる

    職場でMFC-J6580CDWを使っており、はがきの印刷をしていました 裏と表を入れ間違えたのに気づき、途中でキャンセルボタンを押し印刷を停止したところ 液晶画面に「印刷できません43」というエラーが出てその後印刷できなくなりました 公式のエラー番号の原因ページによると、エラー43は機械内の温度上昇のため とありました 対処法の通りプラグを抜き室内に冷房をかけて放置したり、そのまま一晩おいたりしても回復せず プリンタを初期設定に戻しても依然エラー43が出たままになっています 何卒お力をお貸しください ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-9340CDWでハガキが印刷できません。

    MFC-9340CDWでハガキが印刷できません。 OS:Windows8.1 使用ソフト:Word 2013 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J6973CDW A3を印刷できない

    MFC-J6973CDW 用紙トレー2にA3の用紙を入れて印刷をしているのですが、 うまく用紙を送ってくれません。 ローラー部分を拭いたりしてみたのですが直りません。 どうすれば良いでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 【MFC-J4910CDW】印刷の色が薄いです。

    MFC-J4910CDW 印刷が薄い、色味がはっきりとでないので、写真印刷には使えません。 購入当初から症状が出ています。 純正でも市販のインクでも改善しませんでした。 対処方法をお願いします。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J6980CDW 印刷できません。

    MFC-J6980CDW を使用していますが、印刷できません50  の表示がでて、メッセージの通り1.左右側面のガイドを持ち本体カバーを開けます。2.内部に残っている紙をゆっくり取り除きます。 の操作をしても、何度もこの表示が出ます。紙も詰まっていませんし、何度やっても同じです、どうすればいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。