プリントヘッドの種類が違います 140B

質問

印刷中止をしても中止にならず、紙を抜いても印刷中と動いてました。印刷中止を何度も押して終わりましたが、再度印刷しようとしたら、プリントヘッドが故障しているので修理してくださいみたいなメッセージが出て印刷できなくなりました。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

お使いの機種はなんでしょう？
また、インクは純正品ですか？

>みたいなメッセージ
プリンターの状態を把握するための重要なメッセージなので、
みたいな、のように意訳されてしまっては困ります。
メッセージは、
・どこに表示されたか
・略さず、意訳せず、表示されたままを
共有してください。

以下、一般論になりますが、
ヘッド周りのエラーが出る場合の多くは、
非純正インクを装着したことに起因するものです。

純正品を使っていてもこのようなメッセージが出る場合は、
プリンターの修理が必要なケースが多いと思われますが、
すでにキヤノンは年内の修理受付対応は無理とうたっていますので、
場合によっては買い替えも視野に入れないといけないかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
キャノンのＴＳ５０３０です。
インクは純正です。
「プリントヘッドの種類が違います。正しいプリントヘッドを装着してください。」
というメッセージでした。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

修理に出すしかないと思います。