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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：word excelが立ち上がらない）
Word Excelが立ち上がらない
このQ&Aのポイント
- 家族が別のアカウントでログインしてword、Excelを開こうとすると要素が見つかりませんと表示されて開かず、すべてのアプリのところからも立ち上がりません。
- 管理者のほうでは全く問題ないが、修復、リセットしても治らない。
- どうすればよいのか詳細情報を教えてほしい。
- lenovoimaiti
- お礼率0% (0/3)
- ノートPC
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- oboroxx
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回答No.3
OFFICE365であれば、OFFICEと紐づけされたアカウントでしか利用できないと思いますので、その辺の確認をしてみてください。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15643/30061)
回答No.2
まずはお使いのPCの製品番号などの情報を書きましょう。 また使用しているOSやOfficeのバージョンなども。 最近のOffice2016/2019がプリインストールされたPCであればそのまま初回セットアップを行っている場合、ストアアプリ版のOfficeをインストールしている可能性があります。その場合は別のアカウントの方でもスタートメニューからストアを開いてOfficeをインストールした方が良いかも知れません。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1
エクセルとワードが開かず、ファイルを開こうとすると「要素がみつかりません」 https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%81%A8/eedb87a9-54d4-4c77-8073-c7294ad333f3
