ぷららサポートぷらすについて

2019/12/08 20:09

このQ&Aのポイント

ぷららサポートぷらすの料金について気になる点があります。
申し込み時の月額料金に加えて、利用回数ごとに追加料金が発生するのか気になります。
ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについて詳しく教えてください。

yumiki9768
お礼率85% (12/14)

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noname#248574

2019/12/09 20:25 回答No.1

plalaのホームページにある「ぷららサポートぷらす」のページには以下のように記載されています。 ------------------------------------------- 電話サポート、リモートサポートは月額の定額料金にてご利用いただけます。 ------------------------------------------- 言葉通りに取れば月々の料金だけで電話サポートとリモートサポートを受けられるということですね。訪問サポートは別料金のようですね。交通費や出先での作業料金がかかりますからね。当該ページのURLを貼付しておきます。