地デジのチャンネル設定ができない。

質問

KDLー４０W５を使っています。地デジのチャンネル設定をしてもTVが全く読み込みません。電気屋さんに見てもらいましたが、配線まで電波は問題なくきてるらしいのですが。。TV側の一部故障かな？ということになりました。(DVDを介してなら地デジが見れます。)この場合買換えた方がよいのでしょうか？他に解決策あれば教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブラビアサポート担当です。
ブラビアをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

今回の症状は、下記URL内の操作を試していただくことで改善する可能性があります。まだお試しいただいていない内容でしたら、ご確認くださいますようお願いいたします。

　■地デジが映らない
　https://www.sony.jp/support/tv/flow/chidigi_jushin_noatv.html

　※フロー形式のWeb ページとなっておりますので記載の対処法を行っても改善が見られない場合は結果に応じた項目を選択して、次の対処法に移動してください。

よろしくお願いいたします。

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ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました！
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_tv_q9681590

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お礼

お返事ありがとうごさいます。
いろいろ試してみましたが改善されず、内部のチューナーが故障してしまったようです。このブラビアのデザインが気に入っていたので手放すのは悲しいのですが新しいテレビに買換えることにしました。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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