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プリンターソフトウェアをダウンロード中にエラー

  • 質問No.9676155
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MG5730プリンター ドライバーインストール中に RunDll ……Dwnloadedを開始中にエラーが発生しました。指定されたモジュールが見つかりません と表示される。 どのように対処したらよろしいのでしょうか。?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (全1件)

  • 回答No.1

ベストアンサー率 71% (1407/1962)

プリンター・スキャナー カテゴリマスター
質問者様の隣で操作経緯を見ていたわけではないので、
・どこから入手した(ホームページのアドレス、添付のCD-ROMなど)
・どのファイルを実行しているのか(ファイル名)
がわからないとコメントが困難です。情報を補足してください。

大抵の場合は、キヤノンのサイトからダウンロードする際に
何らかの原因でファイルが不完全なものとなっており、
ファイルを展開している最中に欠損が見つかったなどでのエラーでしょう。

ダウンロードしたものであれば、もういちどそのページから
ダウンロードをやり直し、ホームページ記載のファイルサイズと
一致しているかどうか、ファイルのプロパティで事前に確認、
というのがまず第一選択になります。
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