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生協で・・・

生協でＣＤ(アルバム)を注文して、それが今日届いたのですが、さっき開けてみると、ＣＤケースの中央の部分(輪っか状のところ)が粉々に割れていてＣＤが留められない状態になっていたんです。 届いてすぐ開けたのでCDを落としたとか、そういうことは絶対にありえないのですが・・ こういう場合、新しいＣＤにかえてもらえるのでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • senjuan
  • ベストアンサー率42% (14/33)
回答No.1

どちらの生協でお買いあげになったのかは存じませんが、私が勤務していた生協では交換対応、返金対応してましたよ。 クレームとしてすぐに該当の配送センターへご連絡なさるといいですよ。 誠実な対応がなされるといいですね。

ailuvu4ever
質問者

お礼

連絡すればいいんですね！ 安心しました。ありがとうございました☆

その他の回答 (1)

noname#12915
noname#12915
回答No.2

私も生協で買ったCDに不具合があって、 交換してもらった事があります。 CDを持って事情を話せば 交換してもらえますよ。 出荷の段階で、破損が出る場合もあります。 その際、レシートを忘れずにね＾＾ お気に入りの大切なCDですもんね♪

ailuvu4ever
質問者

お礼

お気に入りのＣＤです☆笑 本当、安心しましたぁ。ありがとうございました！

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