ペイペイをふたつもってる

質問

わけがわからなくなってしまって。

ペイペイが出来た時に訳もわからず500円もらうために携帯にペイペイを入れ、その後500円つかったので、携帯の画面から消しました。

やっと仕組みが理解でき、もう一度インストールしようとペイペイサイトに行きましたが、なぜか雲のマークではなく、まあいいやとインストールして、口座とつなげてTポイントカードと連結しようとしたら出来ず、そこで前のペイペイが生きていてとTポイントカードが連結されている事を知りました。

前のペイペイを消したいと思うのですが、なんとか方法はないのでしょうか。
前のペイペイは携帯には入っておらず、ヤフーオークションのホームの画面上には存在します。

言っている事が分からないと思いますが、
詳しい方よろしくお願いします。

回答No.3

noname#242220

ぺいぺいは同一人物が複数の登録は出来ません。
再度インストールしてメールアドレスとパスワードでログインして下さい。

回答No.2

eroero4649

機種変更をしたのか、SIMの会社が変わったのか。どちらにせよ質問者さんが2人存在していることになるので前のデータを消してもらわないといかんでしょうね。
サポートに問合せる案件だと思いますよ。今問合せが殺到しているらしいので、返事はかなり遅いとは思いますけれど。

回答No.1

meitoku

ヤフーオークションのほうからペイペイは立ち上がりますか？

お礼

ありがとうございます。
ヤフーオークションからはたちあがりせん。
残高が表示されるだけです。例えば5円と表示があらります。
そこを押すとインストールしろとアプリへの誘導が書かれているかんじです。