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Blu-rayデッキのリモコン が反応しない!

  • 質問No.9664319
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お礼率 50% (1/2)

先程、Blu-rayデッキのリモコンが急にきかなくなりました。
テレビの電源のオンオフは問題なく出来るのですが、ビデオを操作しようと思うと全く動きません。
ただし、リモコンを上に向けて操作すると、五分五分の確率でビデオが動くようにはなりますが…
これはリモコンの故障でしょうか?デッキ側の故障でしょうか?デッキ側であれば、データが修理時に消える等の影響なども教えて頂けると嬉しいです。
またはそれを確認するための手順も教えて頂けないでしょうか?
型番はBDZ-ZT3500です。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

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  • 回答No.1
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ベストアンサー率 31% (959/3065)

リモコンの電池は十分にありますか?
新しいものと交換して試してみてください。
先ずは、リモコンの問題なのか、本体の問題なのかを確認して
行くことが良いかと思います。
リモコンでは、スマホなどでアプリを入れるとリモコンになる機能を
持ったものもあります。また、どの機種にも対応した安いリモコンも
ありますので検討してみてください。

本体側に問題があるかは、問題のないリモコンで操作してみることで
確認できると思います。

本体側の対応策とすればリセットです。
実行前に (2)リスク を参照してください。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1302270046962
お礼コメント
ottochang

お礼率 50% (1/2)

回答ありがとうございます!
早速試してみたいと思います!
投稿日時:2019/10/06 13:40
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