WIN７と１０のOutlookの受信について

質問

WIN７から自分のアドレスにoutlookでメイルを送信するとWIN７は受信して
同じアドレスのWIN１０は受信しません。
WIN１０から送信すると７は受信します。
１０はメイルを一切受信しません１０の設定のどこが
問題なのかお教え下さい。
１０側の「サーバーにコピーを残す」の設定方法もお教え下さい。
なおWIN１０にオフィスが入ってなくoutolooklivecomでメイル
使用しています。

回答No.3

Ohjo-Koita · ベストアンサー

No.１です。
>７側の設定はサーバーにメールのコピーを残すにチェックが入っていました。
と仰っているところを見ると、pop3設定をされているかと思います。なら、Microsoftが提供しているHotmailではないかと。
OutlookLive.comでは、pop3形式は取り扱いが出来ません。また、質問者様が使われているメールサーバーは、pop3以外（IMAP）の接続方法に対応しているのでしょうか？
そもそもの原因は、そこではないかと思います。Microsoftアカウントに登録したメールアドレスだからと言って、OutlookLive.comで使えるとは限りません。恐らくHotmail以外のメールアドレスを使われているのではないでしょうか？

補足

丁寧なるご回答を有難うございました。
富士通のWIN７のoutlookでfwpc::::@mb.infoweb.ne.jp
でメールのやりとりしていました。
今月富士通のLIFEBOOKS904をネットで購入しました。
win10professional64bitが入っていてオフィスは入ってないが
オフィス相当の0utlookが使えるというので設定を孫にしてもらいました。
設定したら１０から７にメールは送れます。設定した瞬間に600通の過去メイル
が入ってきました。受信設定は出来ているようです。
しかしそれ以後メールは全く入ってきません。
パソコンで長年文章を書いてはいてもメカは初心者です。
１０の0utlookのどこを操作したら問題が解決するかお教え下さい。
なお７のＰＯＰ設定は自分で６年前に自分で出来ましたが１０は
まったくの迷子です。１０のＰＯＰ設定ページの見つけ方もよく分かりません。
誠にお手数ですが宜しくお願い申し上げます。

回答No.2

narashingo

>WIN７から自分のアドレスにoutlookでメイルを送信するとWIN７は受信して
同じアドレスのWIN１０は受信しません。

この「Outlook」は、Office Outlookですね？

また、
>WIN１０にオフィスが入ってなくoutolooklivecomでメールを使用
とありますが、この「Outlooklivecom」というのがよく分からないですが、前記のOutlookに設定したアカウントのメールアドレスと同じですか？
そうであれば、ブラウザでOutlook.comのアカウントにサインインして送受信することになりますが、同じメールアドレスではないのでは？

そのあたりが、正確に判らないので、何とも言えません。

Win10とWin7で、Office Outlookに同じメールアドレスのPOPアカウントを設定しているのでしたら、両方のアカウント設定で、サーバーにコピーを置くことを有効にすれば、OKですが・・。
https://www.helpforest.com/office/ol_config/ol010006.htm
https://support.ntt.com/ocn/support/pid290000087l

回答No.1

Ohjo-Koita

Windows7で使用しているOutlookでメールを受信するとサーバーから削除する設定になっていませんか？
もし、その設定になっていれば、Windows7のOutlookで受信したら、他のメーラーを含めて受信することはできません。
一方、OutlookLive.comはメールサーバーにあるものを同期して表示するだけです。よって、Windows7側で削除してしまえば、もう見ることはできなくなります。

なので、Outlook側の設定を受信しても残す様な設定に変えなければダメだと思います。

補足

早速のご回答有難うございました
７側の設定はサーバーにメールのコピーを残すにチェックが
入っていました。それでも１０側は受信しません。
ご教示下さい。