CANONのA1プリンター３年で壊れ基板修理１1万

質問

３年前に新品で購入したCANONの大型プリンターipf６７０を業務で使っています。
今回、動作しなくなり、プリンターの液晶画面で「ヘッドの交換をしてください」
と出たので、５万円かかりましたが、ヘッド交換しました。
その後、インクカートリッジがいっぱいになったという表示が出たので、インクカートリッジも７０００円で交換しました。
それでも動かないので、CANONに来てもらい見てもらいました。
結局、基板を交換しないとダメだということで、見積を取りましたが９８０００円＋出張料で１１万円かかります。
このプリンターはキャンペーンで２３万程で購入しました。
ヘッド等、使っていたら消耗するものなら、納得できます。
エアコンでも１０年以上使っていたら基板が痛んだというのはよく聞きます。
プリンターの基板が３年でダメになるというのは初めてです。
３年でダメになる基板を入れているCANONというメーカーに不信感を覚えます。
もう、出張料含め8万程費用がかかっていますが、さらに１１万かけて修理しても
またすぐ壊れるのなら、違うメーカーのプリンターを購入したほうがいいかもしれません。
または、新しい機種が、CANONのHPでキャンペーンで出ているので、買い換えるか・・。でも、今回と同じ事になる可能性があります。
３年で基板が壊れるって、車であればリコール対象になるようなものではないですか？
過酷な環境で使っていたなど、こちらに落ち度があるのであれば納得できますが、至って、普通の環境で使用し３年で基板が壊れるって、あり得ないと思いますが、如何ですか？個人企業なので、この出費は、かなり痛いし、CANONという一流メーカーに対し、不信感いっぱいです。
質問の趣旨は
１．購入金額と同じくらいの金額を出して、皆さんなら修理しますか？廃棄して他メーカーに乗り換えますか？
２．基板って普通に使用してそんなに壊れる物ですか？

回答No.3

bardfish

1.そのために有料の保守サービスがあると思うのですが・・・毎月の保守料をケチってでかい出費を強いられるというありがちなパターンですね。

2.基盤そのものが壊れたのではなく、基板上に取り付けられている交換不能な部品が壊れたのでしょう。最近の電子機器ではよくあることで壊れた電子部品を交換するとなると人件費だけで交換部品の重倍以上かかりますからね。
最近経験したのですが、農機具で壊れたので修理してもらったら交換部品は500円しなかったけど工賃が部品代のほぼ10倍。自動車修理の工賃よりは安いとは思いますが交換部品とのギャップで理不尽に感じてしまいますよねwwwまぁ、今回の質問の内容も同様なもんだと思います。

過酷な環境で使用していないとおっしゃいますが、高温多湿、高い稼働率だけが過酷な環境ではないですよ。普通の生活で出てくるホコリが原因で壊れることもないわけではありません。もしかしたら空気中の水蒸気や油(調理用とか整髪料とか防虫スプレーとか使用頻度が高いとか？)が付着したホコリが吸い取って静電気やショートした可能性もないわけではありません。虫が侵入したという可能性もありますよね。
可能性を考えればきりがないし、サービスマンもそこまではわかりません。原因を調べようと思ったらそれこそ本体標準価格以上の費用がかかってしまいます。
自動車でいうとフレームの金属疲労の測定みたいなもんですね。非破壊検査というのは金食い虫で結果的に問題がないとしてもバカ高い費用がかかってしまいます。