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FAXがエラーになる原因がわかりません

  • 質問No.9659031
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お礼率 92% (306/330)

FAXを使っていますが、ある会社に関してだけ、送信受信両方で、エラーが出ます。ちゃんと送受信出来るときもあるのですが、エラーになる場合が多いのです。相手に確認をしましたが、特に制限や拒否はしていないとのこと。何か問題があるのでしょうか。原因がわかりません。他の相手先に関しては、エラーが出ることはほとんどありません。お互いに困っています。
こういう場合はどうしたら良いのでしょうか。ご存じの方、教えて頂けませんか。よろしくお願い致します。

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 16% (303/1802)

”指定登録先:電話番号以外は、”受診拒否ファンクションが、付加しています。
●そう言った事を含めて、解除されるにはシステム手順が、必要”非公開です。
お礼コメント
kamoike5

お礼率 92% (306/330)

どうもありがとうございました。まずは、FAX機のメーカーに問い合わせてみます。
投稿日時:2019/09/24 12:04
  • 回答No.1

ベストアンサー率 23% (4066/17228)

他カテゴリのカテゴリマスター
他の相手先に関しては、エラーが出ることはほとんどありません。とのことでしたら、エラーが出る相手側の通信不良と思われます。できれば、FAXのログを調べて確認してもらうことをお勧めします。FAX等の通信ログは、通常はルーターやゲートウェイにログインすれば見えます。
お礼コメント
kamoike5

お礼率 92% (306/330)

どうもありがとうございました。まず、相手に確認をしてみます。
投稿日時:2019/09/24 12:05
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