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FAXがエラーになる原因がわかりません

FAXを使っていますが、ある会社に関してだけ、送信受信両方で、エラーが出ます。ちゃんと送受信出来るときもあるのですが、エラーになる場合が多いのです。相手に確認をしましたが、特に制限や拒否はしていないとのこと。何か問題があるのでしょうか。原因がわかりません。他の相手先に関しては、エラーが出ることはほとんどありません。お互いに困っています。 こういう場合はどうしたら良いのでしょうか。ご存じの方、教えて頂けませんか。よろしくお願い致します。

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  • 回答No.2
  • stss08n
  • ベストアンサー率16% (448/2739)

”指定登録先:電話番号以外は、”受診拒否ファンクションが、付加しています。 ●そう言った事を含めて、解除されるにはシステム手順が、必要”非公開です。

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質問者からのお礼

どうもありがとうございました。まずは、FAX機のメーカーに問い合わせてみます。

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  • 回答No.1
  • aokii
  • ベストアンサー率23% (4401/18515)

他の相手先に関しては、エラーが出ることはほとんどありません。とのことでしたら、エラーが出る相手側の通信不良と思われます。できれば、FAXのログを調べて確認してもらうことをお勧めします。FAX等の通信ログは、通常はルーターやゲートウェイにログインすれば見えます。

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質問者からのお礼

どうもありがとうございました。まず、相手に確認をしてみます。

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