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ルーターが繋がらない。

  • 質問No.9656612
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お礼率 0% (0/4)

台風の停電のあと10日からSo-net光が繋がらない。パソコンで見ても、未接続のままです。 VDSLが点滅しています。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (全4件)

  • 回答No.4

ベストアンサー率 45% (22/48)

回線業者の設備に故障が起きている可能性が高いので、先ずはお使いの業者の公式ホームページをチェックしましょう。

障害が無い場合、VDSLと書かれているランプが点滅している場合はモデムを再起動する必要があります。モデムのリセットボタンを押して、電源を抜き、10分程度放置して電源を再度入れて下さい。

再起動しても繋がらない場合は、繋ぐ順番を間違えた可能性があるので、全ての電源を切ってコードも全て抜いて、パソコンから1番遠い機器から順に電源を入れ接続していくと繋がると思います。
  • 回答No.3

ベストアンサー率 23% (555/2407)

現在はひたすら待つしかない状況です。
  • 回答No.2

ベストアンサー率 34% (1702/4922)

ルーターの電源をオフオンして繋がらないなら
他の方が書かれてるように回線側にトラブルが生じてると思います。
電線が切れてたり、基地局が停電で動ぎていないかもしれません。

回線業者のコールセンターに確認してみるといいと思います。
  • 回答No.1

ベストアンサー率 22% (4346/19445)

 
回線業者の障害情報を確認してください。
電柱が倒れてるのだから光ケーブルも切れてると考えられます。
 
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