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筆まめ29が起動しない

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インターネットへの接続を制限した(ファイアウォールでポートクローズした)環境で使用しています。(Active Directory環境)
ローカルAdministratorでインストール、起動はできましたが、
ドメインユーザーでログイン後に筆まめ29を起動しようとすると、
「通信中にエラーが発生しました(0x000001F7)」のメッセージが表示され、
筆まめが起動しません。
ソースネクストのサポートセンターにも問い合わせしていたのですが、
やり取りの途中で音信不通になってしまいました。

筆まめネットにはインターネットに接続できない環境でも使用可能と記載されていますが、
なぜ、エラーになるのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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