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マーケテｲングの問題
toysmithの回答
- toysmith
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元々はマーケティングとは関係ない実験から出た言葉です。 ある工場（工場の名前がホーソン）で「従業員の作業効率と照明の関連性を調べたところ，照明を明るくしても暗くしても同様に作業効率が上がってしまった」という話だったと思います。 結果、従業員が「経営者は自分たちの環境を気にしてくれている」と考えると実際の環境に変化が無くとも効率が上がる という結論が得られたといいます。 私は経営学の本で読みました。
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