アプリが停止しました

質問

アプリが繰り返し停止していますといわれ、Amazonプライムビデオのアプリが立ち上がらなくなってしまいました。
アンインストールと、再インストールをおこない、携帯の再起動をかけ、携帯のメモリのキャッシュも削除してみましたが効果がありません。

Amazonプライムビテオをふたたびみるためにはどうしたらよいでしょうか

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

aokii

Amazonプライムの、契約期限が切れていないかどうか、確認してみて下さい。

回答No.1

meitoku

スマホ本体のメモリは？
34GBを長く使っていると残が少なくなります。
64GBの本体へ更新されるのが良いかと。