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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インストール失敗)

インストール失敗!ESET製品のインストール方法を教えてください

ts0472の回答

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  • ts0472
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回答No.2

私はInternetSecurityでの経験ですが ダウンロード保存したアンインストールツールを右クリックから「管理者として実行」させて削除されました 競合ソフトはウイルスバスターでしたが 新旧2種類のアンインストールツールを見つけ 2つを管理者として実行 管理者であるAdministratorなのに制限が残る? アップグレードしたものは権限が完全ではない? 競合ソフトが異なりますが 未実行であれば一度試してみて下さい

jota1
質問者

お礼

ご回答いただきありがとうございました 早速 やってみましたが 出来ませんでした。 ESETのサポートに電話したところ、WindowsのセキュリティーセンターにMaAfeeの情報が登録されれているため検出されているのでは と言う事で セキュリティーセンターのリセットを行い無事にインストール出来ました。 また、設定の方法をメールで送っていただいたので、確認しながら行えてよかったです。   ご回答いただきました お二人には、大変感謝致します。 本当に ありがとうございました。 参考までに 1.セーフモードにて起動 2.コマンドプロンプト起動 3.CD C:¥WINDOWS¥SYSTEM32¥WBEM 4.Enterキーを押す     表示メッセージなし 5.NET STOP WINMGMT /T 6.Enterキーを押す WINDOWS MANAGEMENT INSTRUMENTATIONサービスは正常に停止しましたメッセージが表示 7.REN REPOSITORY REP.OLD     表示メッセージなし 8.Windowsの再起動   でした、英語が苦手なので間違いがあったらごめんなさい

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