ペアの人で何回言っても直らない人はどうするか？

質問

私はペア二人でやる仕事で悩んでいます。
やってはいけないことが複数ありますが、
ペアの人は、毎回平然とやってはいけないこと複数をしっかりやります。
それをやると汚い商品になります。
しかもやってはいけないと認識していません。
だから、私までやってはいけないことをしているように思われてしまうのが、嫌でなりません。
毎回何度も注意してもスルーです。
頼れる社員はいません。
言ったところで右から左です。
で、一番困るのが、袋詰めをする人です。
私がペアじゃない日や、私が見逃したのを、皆さん我慢して直しておられます。
気付いた人が直すから社員はそれでよしとなっています。
あまりに私が注意するのもいじめになるので、黙って私が手直しし続けるのがベストなのかなと思ったりしますが、ペアの人は、汚いまま平然と流す、間に合わず飛ばす、、などするため、私は毎回直しと自分の作業と飛ばしたのをやるのとで、てんてこまいです。
私以外でペアの人と組む方も、私と同じ悩みを持ち、苦労されています。
ずっと直して直しての連続だと嘆いていました。私と同じことをしています。

我慢が賢明でしょうか？
私がスキルを上げるべきですか？
今日は私が注意したのが相当こたえたみたいで、平然と汚いままでしたが、辞めたいと言いました。

回答No.3

marukajiri · ベストアンサー

仕事がまともにできていない問題児がいるのに、その問題児の仕事をそれで良しとして、他の人に任せるという会社の方針があるなら、あなたが問題児を放置しても誰からも何の文句もいわりることはありませんし、どんな悪い商品ができようが、会社がそれでいいとするなら、あなたはそれなりの品質の悪い商品づくりを手伝えばいいだけです。

会社の上司はどう考えているのか？会社として商品についてどう取り組んでいるのか？そういったことが基本となって、社員教育がなされていくべきなのではないでしょうか？あなたは責任者でも何でもないはずです。上からの指示があればそれに従えばいいのです。

もしも会社が消費者であるお客様のことを考え、品質管理を重視し、商品の質の向上を目指し、社員教育をしており、社員一人一人のレベルアップを望んでいるという場合には、社員である一人一人がお互いに気をつけ、声を掛け合い、品質のいい商品にするため、それぞれの努力と工夫をしていくことが求められます。

そのような状況であれば、いい加減な仕事をしている人を見過ごすわけにはいきません。いい加減な状態で終わらせた商品があったら、それはすべて回収し、きちんとした状態になるまで徹底的にやり直しをさせるのが責任者の役割りになります。責任者がいなければ指導者となる人が責任を持って、できていない人を指導しなければなりません。

口で言ってわからなければ、実際にやって見せながら説明し、どこが悪かったのか、なぜ悪くなったのか、どうすればいいのか、この時に注意する点はどこか、コツとしてはどんなところに気をつければいいかなど、足りていない人に教えることは山ほどあると思います。この時、教える人間が相手のレベルを見極め、相手のわかるような話し方や態度で接しないと、問題がある人の改善が見られない場合もあります。教え方にもコツがあるのです。

問題児の相手がこたえたからいいと思っていたら、たいして仕事ぶりが変わらないという場合には、教え方に問題があるのかもしれません。教え方の上手な人に指導してもらうと、結果は違ってくるかもしれません。

今回、あなたがきつく指導して、問題児が辞めたいと言っているようですが、これには二つの場合が考えられます。一つは本人に今の仕事をこなせるだけの理解力も無く、体力も無いし、一切向上心が無い場合。もう一つは、本人に能力はあるけれども、教え方が下手なため、本人のレベルが上がらない。

前者の場合には、すみやかに辞めていただくのが、本人にとっても会社にとっても有益だと思います。後者の場合には、指導者を変えて再教育すれば問題ないと思います。問題児はどちらになるのでしょう？

以上のことを総合的に見て、判断なさってください。

お礼

ご丁寧にありがとうございました。
私の指摘は単純なことで、パッと見て見た目不良だと小学生でも分かる原料を堂々と使うのをやめること、硬くて食べにくいと思う部分を使わないことなどですが、注意したら今まではうるさいと言われてきました。
私は二十人ぐらいの人にやり方を伝えてきましたが、みなさん教えたら一発でやれるようになっております。
中にはいいやり方だからみんなに教えたくないと言った新人さんもいました。
よく考えたらペアの人はある原料をそのまま置くだけも満足に出来ていません。
角度は違う、はみ出しすぎ、、ひどいです。
角度が違うと機械がカットしたら見えません。
はみ出したら、カットの機械が勘違いし間違ってカットします。
知っていてやれません。
口ぐせは一番低い給与ランクだから、です。
そう言われたら何も言えません。
ペアの人は、毎日のように作業しているのに、たまにしか作業しない私が手直しなんて、本来なら逆だよと思う次第です。
今一度小学生でも分かるように教えてみます。
ありがとうございました。

回答No.2

tiltilmitil

＞私が注意するのもいじめになる

ならないよ。逆に質問者さんが繰り返し見逃すのを指摘されてもそれはいじめじゃない。

お礼

ありがとうございました。
安心しました。

回答No.1

noname#243649

＞我慢が賢明でしょうか？

　我慢は賢明では無いです。
どうして上司（職場の管理監督者）に報告しないのですか？　こういう問題を解決するのも上司の大切な仕事なんです。

＞私がスキルを上げるべきですか？

　どうやって貴方のスキルを上げるのですか？　大変に難しいことだと思いますが。

お礼

理不尽に怒鳴る社員一人と、右から左の社員ばかりだからです。
ありがとうございました。