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ソフトバンクの契約トラブルに困っています！助けてください！
- 10年以上利用していたソフトバンクの契約がおかしくなり、キャンペーンで機種変更しましたが商品が届かず、別のショップで相談したところ、iPadを使えば安くなると言われて契約。しかし、商品は届かず、機種も不要なiPadで悔しい思いをしました。
- サポートセンターに相談したところ、iPad代は問題ないと言われましたが、契約し直す必要があります。別のショップで再度契約しましたが、ソフトバンクエアーも追加契約したら無料と言われ、高額な請求がきてしまいました。
- 生活保護を受けている身で、理解力のなさが悪いと思い、安くする方法を考えていましたが、17,000円もの請求が来て限界です。サポートセンターの対応も冷たく、どうしたらいいかわかりません。他の電話も借りることができず、どうか助けてください！
noname#242220
noname#238510
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キャンペーンで機種変更したら安くなる。 手続きしたのは販売代理店では無いですか？ SoftBank公式オンラインショップでは機種変更手数料は無料です。 物は無いのに支払いを継続するのは金をドブに捨てるようなものです。 解約手数料が請求されますが、一度全てを解約し、 改めてSoftBank公式オンラインショップで機種変更する事をお勧めします。 あまり通話しないのならシンプルスタイルコースの スマフォを購入する手もあります。
お礼
ありがとございました
- akaiyubi
- ベストアンサー率12% (17/140)
契約したという事は、それで納得したという事ですね～ 解約ですね～
お礼
ありがとございました
出費は覚悟でいったん全部解約ですね
お礼
ありがとございました
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