メールが読めません。。。困っています

質問

ヤフーのメールを利用しています。
YAHOO BBの会員でもあるのですが、そういう人がYAHOOの画面にとぶと、「新着メール」という表示がでます。

受信箱に、「新着未読のメールが３件」と表示されるんですが、、、受信箱をひらくと何もありません。
消えてしまったのでしょうか？

じつは今、オークションでの取り引きの最中なのですが、こちらからのメールは届いているようで、それとおぼしき金額の振り込みをいただきました。が、こちらにはまったくメールが来ず、相手の住所、名前などがまるでわかりません。。とても困っています。

メールが読めない（消えている？）のは関係があるかどうかはわかりません、、が、早くしないと大変だと思います。どなたか教えてください。。

ちなみに、フィルタのようなものの設定はしていません。

回答No.4

himeyuri · ベストアンサー

＃２です。再びお邪魔します。
＞受信箱に「３件」とあるのに、なにもないって一体どういうことなのでしょう。
↑ここの「受信箱」というのは、Yahooメールフォルダの受信箱ってことですよね？
Yahooホーム（Yahooのトップページ）の右上には「3件」と出てますか？

↓Yahooホーム（参考URLにも貼っておきます＾＾）
http://www.yahoo.co.jp/

＃１さん、＃３さんの言われるようにメールソフト（メーラーとも言う。outlookやoutlook　expewssのことです）で受信は日頃はされていないのでしょうか？
されてないのであれば、＃３さんの参考URLのように設定して受信してみたほうがいいと思います。

Yahooメールフォルダの受信箱に3件とあるのに、受信箱を見ると何もないに関してはわかりません＾＾；
これは他の方の回答をお待ちになるか、Yahooに問い合わせするかですね＾＾；

参考URL：

http://www.yahoo.co.jp/

お礼

再度の回答ありがとうございました！じつはすごく単純な問題でした。
メールは受信された順に表示されますよね。ところが新着の、その人からのメールだけが最後尾（古いと認識されるメール）の場所にありまして。まったく気がつきませんでした。すごくあわててしまい安易に質問をしてしまってすみませんでした。それなのに答えてくださったみなさん、本当にありがとうございました！

回答No.3

EEshiba

#1の方が補足されるべきだと思いましたが、お急ぎのようですので。
ヤフーメールはメーラーで読み書きできます。その設定をしてはどうかと言われています。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/guide/jp/mail/6/soft_01.html

お礼

書類がみつからず、メーラーの設定に「ぎゃあ～」となってしまいパニックになってしまいました。。メールについては解決しました。回答ありがとうございました。。

回答No.2

himeyuri

対策法、解決法ではないです。ご了承を。
まず、YahooBBのメールフォルダに行ってください。
そこに「迷惑メール」という名のフォルダがあると思います。
その迷惑メールフォルダの中にないかどうか、確認してください。
あとはゴミ箱にも行ってないか確認してください。

他には、相手の方がアドレスを間違えているか確認したほうがいいと思います。
事情をメールで送ってはいかがでしょうか。
（こちらのメールは届いているとのことですので）

あと、取り合えず何とか早急にしたいということであれば、Yahooフリーメールを取得して（Yahooフリーでなくても、どこかのフリーメールでも、今持っているアドレスでも、都合がいいアドレスに）、そちらのほうに送信してもらうように「今のアドレスから」先方に送ってみてはいかがでしょう。
「今のアドレスから」送るのは信用性があるようにです。
新たに取得したアドレス（フリー）から「こちらに送信してください」とメールしても警戒しますから。

同時にYahooオークションでしょうか？
そうであれば、問い合わせを「緊急」という件名でしたほうがいいですね。
同じように（同時に）YahooBBへの問い合わせもしたほうがいいと思います。
どちらも最近の事情とともに問い合わせしたほうがいいように思います。
でないと、悪い評価が付いたり、オークション出来なくなったりあるかもしれないですから、それを避けるためにも。

お礼

回答ありがとうございます！その方法でやってみたいと思います。
しかし。。受信箱に「３件」とあるのに、なにもないって一体どういうことなのでしょう。今までこんなことはなかったのでわけがわかりません。。

回答No.1

honeydew

アウトルックかアウトルックエクスプレスのほうで開けば読めるのかもしれません。
先日父のフリーメールも文字化けしてましたが、前述のように開いたら読めました。

お礼

すみません、outlookのほうはアカウントを取得していませんのでできないんです。。