電子認証カードを入れてもランプ点灯しないです？

2019/08/06 07:27

このQ&Aのポイント

先日、Windows10にアップグレードいたしております。カードリーダーは認証しているのですが、カードを入れてもランプ点灯しないです？
PC型番 NEC PC－V8570SSW－E3 です。カード NTT e-probatio ps2 です。カードリーダー identiv cloud 2700R です。
以前、三井住友銀行ネットバンクのカードは使用できていましたが、これもまた認証しなくなりました？

kdk-1029
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noname#242220

2019/08/06 15:09 回答No.3

Windows１０に対応の最新ドライバーをインストールして、再起動。カードリーダー自体はMac、Windowsに対応しています。ネットバンクキングはChrom対応に変更されてます。 IE、edgeは対応から外れました。＊利用者談

その他の回答 (2)

121CCagent
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2019/08/06 12:43 回答No.2

カードリーダーのドライバはちゃんとインストールされている前提ならあとはブラウザ側の問題？って言う可能性もあるかも。恐らくブラウザはIE11を使う前提になっているような気がします。もしEdgeなど別のブラウザを使っているならIE11を使うようにしてみるとか。IE11を既にお使いなら余計なアドオンをインストールしている場合はそれらをアンインストールしてみるとかでしょうか…