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突然特定の曲のみ再生が開始しなくなった

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使用機器 ipod touch7
パソコン windows10
突然特定の曲のみが、再生されなくなりました。
状況としては
・ituneライブラリでは、正常に再生される
・ipod本体で再生しようとすると、音楽が流れず、再生状況を表すバーも全く動かない
・特定の曲のみ再生されない(私のライブラリではneffexというアーティストの一部の曲、eマークが表示されている曲)
・放置していると、突然再生されることもあるが、ほかの曲を再生した後に再度再生しようとすると再び再生が開始されない症状が発生する

です。
リセットしたり、問題の曲を再ダウンロードしたりしましたが、全く改善いたしません。

お力を貸してくださいませ。

tuneおよびipod本体の、最新のバージョンです。
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