「プリンタは接続されていません」

質問

PX-S5010を使用しています。接続しているのにもかかわらず「プリンタは接続されていません」とで続けます。印刷もできません。
再起動すると一度は認識されて印刷できるのですが、毎回再起動しないといけません。
使用OSはMac10.11.4です。
なんとかならないでしょうか・・・お知恵をお貸しくださいー！

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

補足ありがとうございます。
無線LANが絡んでいるので、まずは無線LANの状態確認ですね。

イメージとしては
[Mac]→(無線LAN)→[無線LANルーター]→(無線LAN)→[PX-S5010]
というような接続状況ですかね？
「無線LANルーター」のメーカーや型番はわかりますか？

>接続しているのにもかかわらず
というところはおそらく、
「PX-S5010の液晶パネルに、アンテナx本立っているから」
だと思うのですが、この場合は、あくまでも電波の強さであって、
混雑など、電波の状態とは異なるため、
仮にいわゆるバリ3のアンテナでも、状態が悪いと、
Macとプリンターの間で通信が滞り、安定した接続ができないとして、
「接続されていません」旨のメッセージになることがあります。

この場合、お使いの無線LANルーターの機種によっては、
一般的な2.4GHzの電波とは別に、5GHz帯にも対応しているルーターであれば、
PX-S5010も5GHz帯対応のため、そちらに設定を変えることで、
安定した通信が期待できます。

したがって、同じように、お使いの無線LANルーターのメーカー名と型番を
補足いただけるとよろしいかと思います。
また、上記の図で、
[Mac]→(無線LAN)→[無線LANルーター]
とした方の接続方式も現在は勝手に無線LANと判断していますが、
実際のところを補足いただけると、無線LAN設定のところから改めて
再設定のお手伝いができるかと思います。

お礼

ありがとうございます！
プリンタの接続設定を5GHzの方に変更しましたら、安定した気がします！！
とても助かりました、しばらく様子をみたいと思います。
感謝感謝です！

回答No.4

vaf326

実は、私も同様なパターンです。
最初にプリンター電源を入れて、その後にパソコンの電源を入れると
ネットに記載してありました。

お礼

みなさんお困りなんですね、ありがとうございます。

回答No.2

SPS700

これはプリンタとMacのバージョンが合っていない時によく起こるので、もうドライバーはダウンロードなったわけですから、一度プリンタの電源を切って、再接続をするだけで片付くこともあります。

お礼

ありがとうございます、再起動に再起動に再起動をずっとしていました。
今回の設定で解決することを祈ります。

回答No.1

papis

>接続しているのにもかかわらず

Macとの接続方式はなんでしょう？
PX-S5010の場合、標準で
USB
有線LAN
無線LAN(2.4GHz/5GHz)
に対応していますが、接続経路によって見るべき箇所も変わります。

また、MacOS 10.11への初期導入は、どのように行いましたか？
・添付CDから
・エプソンのサイトからWebInstallerをダウンロードして
・エプソンのサイトからドライバーをダウンロードして
・その他自己流
といった情報があると、スムーズかと思います。

補足

質問者です、（すいません不慣れなため、補足の欄にご返信でよかったでしょうか）
回答ありがとうございます。

接続方法→無線LAN
導入方法→サイトからドライバをダウンロードしました

宜しくお願い致します。