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マンションの光回線契約変更について

  • 質問No.9630612
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お礼率 66% (24/36)

本日、ソフトバンク光の案内人が来ました。案内人によるとこのマンションはソフトバンク光に変更となった、契約変更の手続きが必要とのことでした。
現在私はNTT光+OCNで契約しています。マンション自体は別にJCOM回線もあるようです。
日曜日ということもありまだマンションの管理会社にこれは話が通っていることなのかを聞いていないのですが、本当の話の場合必ずソフトバンク光にしなければならないのでしょうか?今のままNTT光を続けることはできないのでしょうか?
工事予定日より2日前までキャンセルを受け付けている等は書類で確認しております。回答の方、よろしくお願いします。

回答 (全6件)

  • 回答No.6

ベストアンサー率 71% (1314/1832)

他カテゴリのカテゴリマスター
>このマンションはソフトバンク光に変更となった
のであれば、まずは最初に管理会社から連絡が来るはずです。

現段階では、ソフトバンク光(の悪質代理店)による、
詐欺すれすれの勧誘の可能性が極めて高い物と考えます。

そもそもソフトバンク光は、
NTTの回線(フレッツ)をベースとしていますから、
現状、
>NTT光+OCN
なのであれば、現在のお住まいに、
すでにNTT(フレッツ)が入っています。

つまり、ソフトバンク光に「切り替わる」と言うことはありません。
イメージとしては、回線はそのままで、
プロバイダをOCNからソフトバンク光に乗り換えるというイメージです。

これを、言葉巧みに、というかかなり悪質に、
乗り換えさせようとする魂胆がかなり透けて見えてます。
代理店にはソフトバンクから達成報奨が入る(というかこれが収入源)なので、
言葉巧みに引き込もうとしますが、状況からかなり悪質だと判断します。

質問者様のスマホ契約がソフトバンクであるなど、一定の条件下では、
確かにコストメリットが生まれるかも知れませんが、
その場合でも、この勧誘では無く、
ソフトバンクショップや家電量販店のブロードバンド相談窓口に
ご相談されることを強くお勧めします。

なので、管理会社確認のうえ、
現在の手続きは一旦キャンセルされるのが良いでしょう。
ただし、管理会社のITスキルによっては、この辺を正しく判断できないケースがありますので、要注意です。

契約代理店名でGoogle検索してみるなども有効かも知れません。
  • 回答No.5

ベストアンサー率 43% (2641/6114)

光コラボの詐欺的な勧誘じゃないか?と感じます
https://tsunaga-ru.net/hikaricollaboration-41521
契約を結べば関連会社にお金が入ります

何か書類を残されているのであれば 隅から隅まで目を通してみて下さい
後で言った言わないは証拠にならない もうその人は二度と来ない可能性が高い

光コラボが利用可能なマンション 変更になったという言葉は嘘でしょう

キャンセルできる キャンセルしたらインターネットが使えなくなる
事前に管理会社から通達が必要なものです
マンションを売却して転居が必要になる人もいます 勝手な変更は借り住居や転居費用も負担しなくてはいけない 大きな訴訟問題になります

ソフトバンク光のプロバイダーはYahooBB限定です OCNは使えなくなります
https://www.soldi.jp/articles/softbank_hikari_provider/
https://www.softbank.jp/ybb/special/sbhikari-01/

今まで使っていたメールアドレスが使えなくなるだけでも一大事

配電盤内だけの工事 留守でも可能な工事もありますので早めに対応策を取っておいた方が良いかも知れません
工事に来る人は正しいルートから依頼された仕事で 裏の事情を知らない場合が多いです
  • 回答No.4

ベストアンサー率 55% (1270/2282)

マンション全体が「ソフトバンク光」になるので、個々にソフトバンク光と契約してくださいっていうのはふつうありません。
もしも、マンション全体で「ソフトバンク光」になる場合は、管理組合などを通じて一括契約するか、マンション全体のオーナーが「設備としてネット環境を提供する」ようなことになります。
勧誘してもよいかどうかの話は通っているかもしれませんが、それに乗る筋合いは全くありません。

このまま話を進めると、転用の話は出てないでしょうから「新規開通」扱いで工事費を請求され、気づいたときにはソフトバンク光とフレッツ+OCNの二重契約になってしまうでしょう。
(話として、「切り替わる」のに「工事2日前まではキャンセルできる」というのは矛盾があります)

設備上、そのまま利用することは可能なはずです。
まずは、管理組合等に確認を取ってください。
すでに申し込み扱いになってしまっている場合は、ソフトバンク光のサポートダイヤルに問い合わせて、申し込み意思がない(無理な勧誘を受けている)ことを通告して、キャンセルを入れてください。
どこかにまず相談したいのであれば、消費生活センターに契約トラブルとして相談してみてください。
  • 回答No.3

ベストアンサー率 28% (1360/4833)

そういう場合、まずはマンションの管理会社の方から連絡がくるものだと思うのですけど。
  • 回答No.2

ベストアンサー率 22% (2080/9109)

ソフトバンク光に変更となった。
現在NTT光+OCNで使えてるのですよね。
急に変えるなんてありえません。
ソフトバンク光の代理店でしょ。
いい加減な事を言って契約をとるつもりです。
NTT光の途中契約の違約金が発生します。
又は、JCOM回線がソフトバンク光になるとか。
  • 回答No.1

ベストアンサー率 23% (4098/17363)

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