知らないポップアップが頻繁に出る

質問

数日前から、添付のような　WWW.am.com とかいうポップアップが唐突に頻繁に出て困っています。どうしたら削除出来るでしょうか？

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

Windows 10をセーフモードで起動する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878
一旦セーフモードで起動してみては？それでも同じようにポップアップが出るのか？確認を。出ないようなら

[Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6710-8765
Windows起動時に読み込まれるスタートアップやサービスで常駐するものの中にそのポップアップを出していると思われる原因が掴める可能性はあります。

Windows 10でデスクトップアプリを削除する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018104
怪しそうなソフト名が無いか？確認してアンインストールするって手もあります。ただこの手のポップアップを出すようなソフトは上記のような手順で削除してもダメな場合が多いですが。

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

回答No.2

121CCagent

例えばブラウザを使用しているときに言われている様なポップアップが出るなら何か変なアドオンをインストールしたとか。ブラウザに関係なく出るようなら何か変なソフトをインストールしてしまったのでしょう。

補足

ブラウザに関係なく出ます。
何かの拍子にインストールされたのでしょう。
WWW.am.com というものに関係しているらしいのですが、どこにインストールされているのかが分かりません。また、削除の方法も分からなくて困っています。

回答No.1

AsarKingChang

添付されてないですよ。
それと、同じ内容でのスレッドを立てることは規約に触れるので、
次回、確実に添付して、だめそうなら、
回答がつく前に削除してやり直してみてください。
回答がつく前は、何度でもやり直しができますので

お礼

サジェストありがとうございます。
添付はあきらめました。