• 締切
  • すぐに回答を!

スマホの4G通信が途切れることがあることについて

  • 質問No.9626690
  • 閲覧数273
  • ありがとう数0
  • 回答数4

お礼率 40% (302/749)

現在SIMフリースマホHTC U12+をauのSIMで使っている(MVNOの方が安いんでしょうが、高くなることを承知で使ってます)のですが、自宅から出かけたとき出先でスマホを使おうとすると4Gの通信が切れていて、ブラウザやYouTube、マップを開いてもネットに接続されていませんとエラーが出ます。(4G通信のアイコンも出ません)
一度機内モードにしてから解除すると4G通信ができますが、これって普通のことなのでしょうか?
自宅ではWi-Fiを使ってネット接続しているので、Wi-Fiから4G通信への切り替えがうまくいってないのかな?とも考えたのですが、車で長距離移動した後(おそらく担当基地局が変わった?)も同じように4Gが切れていたりすることもあるので、切り替えの問題でもなさそうなのですが、これってauのSIMの問題だったりするのでしょうか?
なお、フリーWi-Fiなどはセキュリティが心配なので、一切繋いでいませんので、Wi-Fiは自宅でのみ使用しています。

回答 (全4件)

  • 回答No.4

ベストアンサー率 9% (14/149)

4Gにかぎらず通信が切れるのは普通のことです
  • 回答No.3

ベストアンサー率 20% (1294/6223)

他カテゴリのカテゴリマスター
場所により 4G 圏外が未だに存在するので切れる場合が
有ります。

私的に使用するスマホは、3G と 4GLTE 両方積んでる
ので切れにくい仕様です。au URBANO L01
,ネット通販で探してショップに持ち込み契約しました。
  • 回答No.2
auは基地局の切り替えに失敗する不具合が有ります。

不具合は本体のソフトに有ります。

https://1010uzu.com/blog/iphone-profile-for-0sim-by-so-net-lte
  • 回答No.1

ベストアンサー率 22% (4371/19578)

 
それはauの問題ではなく、スマホ本体に異常があります。
4G電波をうまく受信できないのでしょう
 
関連するQ&A
ページ先頭へ