スキャンスナップの不具合ですか?

このQ&Aのポイント
  • パソコンの動作が重たく感じ、タスクマネージャーを開いた結果、スキャンスナップのスイッチがオフのままでありながら、「ScanSnap Image Process(32ビット)」72.3MBと同じものが6つ表示されています。これは何かの不具合なのでしょうか?
  • パソコンの動作が重たくなったため、タスクマネージャーを確認したところ、スキャンスナップのスイッチがオフでありながら「ScanSnap Image Process(32ビット)」72.3MBと同じものが6つ表示されています。どうすれば解決できるでしょうか?
  • パソコンの動作が遅くなり、タスクマネージャーで確認したところ、スキャンスナップのスイッチがオフのままでありながら、「ScanSnap Image Process(32ビット)」72.3MBと同じものが6つ表示されています。この問題を解決する方法を教えてください。
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  • 締切済み

ScanSnap Image Process

パソコンの動作が重たく感じましたのでタスクマネージャーを開きますと、スキャンスナップのスイッチが入っていない状態であるにもかかわらず、「ScanSnap Image Process(32ビット)」72.3MB、と同じものが6つ掲示されています。これは何かの不具合なのでしょうか? よかったらお教えください。 ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

みんなの回答

  • aki43
  • ベストアンサー率19% (910/4730)
回答No.2

ScanSnap Image Process(32ビット)」72.3MB、と同じものが6つ掲示されています。 >>>>>入れ過ぎ 動作が重いのは 何か原因が違う気がします

norinori789
質問者

お礼

ありがとうございました。 メーカーから以下のような回答を受けました。 「お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。 ScanSnap Homeをインストールすると、「ScanSnap Image Process(32ビット)」が6つ以上表示されるのは、仕様になります。 不具合ではございませんので、ご安心ください。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。敬具」 ありがとうございました。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

スキャンがうまくいかなかったのかもしれません。

norinori789
質問者

お礼

ありがとうございました。 メーカーから以下のような回答を受けました。 「お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。 ScanSnap Homeをインストールすると、「ScanSnap Image Process(32ビット)」が6つ以上表示されるのは、仕様になります。 不具合ではございませんので、ご安心ください。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。敬具」 ありがとうございました。

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