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修理で預けていたものを処分されたら?

Pesukoの回答

  • Pesuko
  • ベストアンサー率30% (2017/6702)
回答No.3

NO2のご質問について、弊社でも外販ですが色々な物預かります一例をご紹介します。 納品したが、キャンセルになった、>でも特殊な商品なので弊社で返品を受けれない、>弊社で預かる?(体の良いユーザーのデッドストック隠しです) 修理しようとしたが不能だった。返却の受付をしてくれない。 究極の件名 ある特注の商品を製作した約100万円>その後その商品の性能テストを依頼され弊社で2ヶ月稼動テストをした>一年以上音沙汰が無い>ユーザーの担当者が変わっていた>どうもユーザーで必要の無いような商品になった。 すべて商品の代金は戴いておりますが処分しています。 理由は1年以上経過してユーザーの担当者に確認できる物は確認し、出来ない物は2年を限度で保管し連絡無しで引き取り意思無しとして処分しています(保管場所だけでも馬鹿にならないのです) 対会社相手ですので、2年間引き取りの無い物はユーザーも忘れているので処分後引き取り要請が有ったことはまず無いのです。 最悪あった場合、その会社との取引金額やその後の取引条件の影響を考えて賠償うんぬんは担当営業が判断します。

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