キヤノン製品の印刷において、ページの途中までしか印刷されない問題について

このQ&Aのポイント
  • キヤノン製品のXK50を使用した印刷作業において、A4縦の数ページの原稿が各ページの途中までしか印刷されない問題が発生しています。
  • ページレイアウトの設定に誤りはなく、レイアウト表示では印刷されるべき文字等が正しく表示されていることを確認しました。
  • この問題を解決するために、キヤノン製品の技術サポートに連絡し、具体的な対処方法を尋ねることをおすすめします。
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  • 締切済み

ページの途中までしか印刷せず、次のページに進む

機種はXK50です。 A4縦の数ページの原稿(上から下まで文字が書かれている)を印刷するのですが各ページの途中までしか印刷されません。ページレイアウトの設定に誤りはなく、レイアウト表示では印刷されるべき文字等がきちんと表示されています。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.1

コンピュータとXK50の間の接続に無線LANではないですか? たとえば下記のように [コンピュータ]-(a.無線LAN)-[無線LANルーター]-(b.無線LAN)-[XK50] 区間a/bともに無線LANだと、それぞれの区間で混雑やノイズの影響を受けて 電波の状況が悪化して、再送信が増えるのですが、再送信も電波状況が悪いと、 そのうちタイムアウト(時間切れ)となって、 印刷ジョブを端折ったりしてしまいます。 このとき、プリントのヘッドの往復ペースが極端に落ちたりするのが 目安となります。 ヘッドが右から左、左から右と、小気味よく動かずに、 しばらくダンマリになるような場合はほぼこの現象です。 XK50は他社の上位モデルのように有線LANのサポートが無いため、 上図のb区間の2.4GHz帯の混雑を回避することは出来ませんから、 a区間を有線LANにするか、 PCとUSBケーブルで直結するしか、解消の手段がありません。 もし無線LANで接続しているのなら、上記対処で解消するかを 検証してみることをお勧めします。

miya18
質問者

補足

早々のご連絡ありがとうございます。 PCとXK50の接続は無線LANとUSBの接続を試しましたが、いずれも同じ症状でした。 なお、他のCANON製プリンタからは正常にプリントすることができました。

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