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iPhone8プラスから写真をパソコン〔Windo

iPhone8プラスから写真をパソコン〔Windows7〕に取り込みたいのですが、写真のようなエラーが出てできません。 解決方法教えたいただきたいです。

みんなの回答

noname#242220
noname#242220
回答No.3

拡張子movは旧タイプのファイル形式です。 mp4に変換して下さい。

moguwaimog
質問者

お礼

ありがとうございます。 どうやって変えるのか、分からないのでまた調べてみます!

  • NuboChan
  • ベストアンサー率47% (790/1658)
回答No.2

詳細が不明なので取り敢えず  どのような方法で取り込んでいますか ?   USBケーブルでPCと接続   メモリーカードを取り外してカードリーダー経由でPCと接続 .mov【拡張子】は、一般にはQuickTime用の動画ファイルで写真ファイルでは無いのでは ? ネットを探してもあまり良い情報が拾えない。    サードパーティのUSBケーブルならApple純正の利用をアップルサポートは推薦していた。 (サードパーティのUSBケーブルで今まで接続出来ていたのに突然エラーが出たなら無関係かも ) とにかく情報不足なので補足説明が有効と思います。

moguwaimog
質問者

お礼

ありがとうございます。 パソコンにapple社のUSBケーブルで繋いでいます。

  • kamaaina
  • ベストアンサー率66% (511/773)
回答No.1

取り込みに使っているアプリはiTunesではないかもしれませんが、原因の解決方法は同じ手順でできますので、次の公式サポート記事を見て調べてみてください。 https://support.apple.com/ja-jp/HT203843 なお、可能性としてはケーブル不良が考えられますので、ケーブルを交換してみるのもいいかもしれません。

moguwaimog
質問者

お礼

ありがとうございます。 時間のあるときに試してみます。

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