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ブルーレイ BDZ-RX35 再生

ブルーレイレコーダーBDZ-RX35を使用中です。この度久しぶり(約7~8年ぶり)にブルーレイディスクを再生しようと思った所、 このディスクは操作できません。のメッセージが現れ、再生ができません。 ソニーのサイトからSTEPを試しましたが改善されない為質問させて頂きます。 日常DVDの再生や予約・録画・ハンディカムの取り込み・再生等は全く問題ありません。 また、ブルーレイはボヘミアンラプソディですが、PCで再生したところ問題なく再生されました。 STEP通りに試し、再起動は実施しています。 どうぞ宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

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  • 回答No.1

ブルーレイドライブのブルーレイディスクの読み取り部の不具合と 思われます。 購入してからかなりの時間が経過していますので、SONYのサービス 部門に修理依頼することをお勧めします。 修理依頼については下のURLをクリックして参考にしてください。 「修理依頼・サポート・問い合わせ/SONY」 https://www.sony.jp/support/repair-contact.html

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質問者からのお礼

やはりそうですよね。 その他の機能は問題がありませんので、暫くこのまま使用し、買い換えを検討したいと思います。 有難うございました。

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