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Amazonでの返品の方法は!?

ahoabeの回答

  • ahoabe
  • ベストアンサー率19% (117/586)
回答No.4

アマゾンのホームページを開き一番下に有るヘルプをクリックしてその下に有るカスタマーサービスに連絡をクリックして開いたら返品品をレ点してその下の電話するを選択してアマゾンから貴方に電話して貰う。 返品送り先をメ-ルして貰い印刷掛けて返品する。

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